Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer sur la collecte et le traitement de vos données personnelles lorsque vous êtes clients ou que vous nous les communiquez , ainsi que sur leur utilisation, leur partage et les mesures de sécurités mises en place pour les protéger ainsi que sur vos droits et les moyens de contacter SMYL TRAVEL.

1. Responsable du traitement de données

Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par SMYL TRAVEL S.A.S.

Siège social : 58 rue de Monceau CS 48756 75008 Paris. au capital de 8 000€

SIREN : 879738946 APE : 7912Z

2. Type de données

SMYL TRAVEL collecte et traite les informations suivantes :

-nom, prénom, date de naissance, nationalité

-adresse postale ,numéro de téléphone, adresse e- mail

-numéro de passeport , date et lieu d’émission, date de péremption

-l’historique de votre relation commerciale avec SMYL TRAVEL

-vos goûts et préférences (type de voyages, type de repas etc…)

3. Finalités

SMYL TRAVEL collecte et utilise vos données personnelles pour les motifs suivants :

-La souscription d’un Contrat ou de l’achat d’un voyage la réservation de voyages et la bonne exécution des prestations de voyages réservées

-assurer le suivi de la relation clientèle

-recueillir votre avis sur les prestations après votre retour de voyages

-la réalisation d’opérations commerciales et marketing

-réaliser des opérations d’analyses et de statistiques

-le suivi de la relation clientèle et l’optimisation des services (envoi de newsletter, enquête de satisfaction, gestion d’un programme de fidélité, etc.),

4. Bases légales

SMYL TRAVEL collecte et utilise vos données lorsque vous nous y autorisez, ou qu’elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat de vente.

5. Partage des vos données

Les données collectées pourront être communiquées par l’agence à un sous-traitant ,un fournisseur, ou à un prestataire réalisant les prestations de voyages réservées. En cas de négligence de ces derniers SMYL TRAVEL ne pourra être tenu pour responsable.

Dans le cas où SMYL TRAVEL est amené à partager vos données à un prestataire établi en dehors de l’Union Européenne , SMYL TRAVEL s’assure que le prestataire présente les garanties suffisantes pour assurer des mesures de protection appropriées et adéquates.

6. Durée de conservation de vos données

Vos données personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire aux fins pour lesquelles SMYL TRAVEL les a collecté .Vos données personnelles seront supprimées de manière appropriée et sécurisée dans un délai de 3 ans à partir de la fin de notre relation contractuelle.

7. Vos droits

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur suppression. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter SMYL TRAVEL :

par email :contact@smyltravel.com

– par téléphone : +33 6.36.09.48.28

par courrier : 58 rue de Monceau CS 48756 75008 Paris.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

8. Sécurité

SMYL TRAVEL s’engage à mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées permettant d’assurer un niveau de sécurité adapté au risque.

Mentions Légales

Le site www.smyltravel.com est édité par la société SMYL TRAVEL

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