Le programme SMYL PRIME est proposé par la société SMYL TRAVEL, Société par Actions Simplifiée (S.A.S.) au capital de 8.000 Euros, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 879 738 946 et dont le siège social est situé 58 rue de Monceau CS 48756 75008 Paris. Ce programme est valable sur le site www.smyltravel.com
Les présentes conditions générales s’appliquent au programme SMYL PRIME .
Article 1 : L’acceptation des conditions générales de SMYL PRIME
L’adhésion au programme Smyl Prime implique l’acceptation sans réserve des conditions générales de Smyl Prime.
Article 2 : Adhésion
2.1. Conditions
L’adhésion est nominative et strictement personnelle, seul le membre peut bénéficier des avantages avantages décrits dans l’article 3.
2.2. Modalités
Le client prend connaissance et accepte les conditions générales et particulières de vente Le client rempli les informations demandées nécessaires à son adhésion
Le client paie par carte bancaire
Le client valide son paiement, la demande d’adhésion est validée.
2.3. Durée
L’adhésion est valable pendant un an et est renouvelable sauf si l’adhérent fait une demande de résiliation avant le début d’une nouvelle année.
Pour annuler le renouvellement l’adhérent devra contacter SMYL TRAVEL : -par email : contact@smyltravel.com
-par téléphone : +33 6.36.09.48.28
-par courrier : Smyl Travel 58 rue de Monceau CS 48756 75008 Paris.
Article 3 : Avantages du programme
Les membres Smyl Prime peuvent bénéficier des avantages suivants :
Des réductions allant jusqu’à 10% sur nos séjours Réservation d’hôtel sans que nous appliquons de commission Demande de séjour sur mesure
Participation à nos prises de décisions concernant nos offres Choix du siège en avance pour les voyages en autocar
Accès aux vente flash et de dernière minute
Article 4 : Prix
Le tarif de d’adhésion à Smyl Prime est exprimé en euros et toute taxes comprises (TTC) sur www.smyltravel.com/prime
Tout changement du taux légal de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le tarif d’adhésion à la date légalement prévue d’application dudit taux.
L’adhésion est toujours facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de l’adhésion ou du renouvellement.
Article 5 : Moyen de paiement
Pour adhérer à Smyl Prime, le client doit payer immédiatement par carte bancaire.
Si vous ne résiliez pas votre adhésion avant la prochaine date d’échéance les frais d’adhésion seront facturés et débités sur le moyen de paiement renseigné.
Article 6 : Bénéficiaires des avantages
Les avantages décrits dans l’article 3 sont réservés uniquement aux adhérents du programme Smyl Prime.
Dans le cas où d’autre voyageurs réservent avec un membre Smyl Prime, ils ne pourront pas bénéficier des avantages.
Article 7 : Rétractation
7.1 Délai de rétractation
Conformément au Code de la consommation, l’adhérent dispose d’un délai de quatorze jours calendaires révolus pour renoncer à son adhésion à Smyl Prime.
7.2 Commencement d’exécution avant la fin du délai de rétractation
Conformément à l’article L. 221-25 du Code de la consommation, l’adhérent qui demande l’exécution d’une prestation de service avant la fin du délai de rétractation peut toutefois exercer son droit de rétractation. Si l’adhérent demande l’exécution d’une prestation de service avant la fin du délai de rétractation, Smyl Travel est en droit de lui réclamer le versement d’un montant correspondant au service fourni. Conformément à l’article L. 221-25 du Code de la consommation, l’utilisation des avantages du Programme Smyl Prime est considérée comme une demande d’exécution d’une prestation de service avant la fin du délai de rétractation.
Pour exercer son droit de rétractation, l’adhérent doit nous renvoyer le formulaire en annexe des conditions ou nous en faisant la demande par email contact@smyltravel.com ou par courrier : Smyl Travel 58 rue de Monceau, 75008 Paris.
Article 8 : Résiliation
Smyl Travel peut résilier l’adhésion ou suspendre certains avantages si le membre ne respecte pas les CGV sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.
Le membre peut résilier Smyl Prime avant le début d’une nouvelle année, en cas de résiliation en cours d’année aucun remboursement ne sera effectue.
Pour résilier son adhésion l’adhérent devra contacter SMYL TRAVEL : -par email : contact@smyltravel.com
-par téléphone : +33 6.36.09.48.28
-par courrier : 58 rue de Monceau CS 48756 75008 Paris.
Article 9 : Force majeure
En ças de manquement à ses obligations causé par un cas de force majeure, Smyl Travel ne pourra pas être tenu pour responsables.
Article 10 : Modification ou arrêt du programme Smyl Prime
Smyl travel se reserve le droit de modifier les conditions générales de smyl prime en et on informe les membre , la dernière version et toujours sur notre site.
Article 11 : Données personnelles
Conformément à la Loi Informatique, fichiers et libertés, et aux dispositions relatives à la protection des données personnelles SMYL TRAVEL collecte vos données car elles sont nécessaires à la réalisation du contrat de vente.
Les données collectées pourront être communiquées par l’agence à un sous-traitant ,un fournisseur, ou à un prestataire réalisant les prestations de voyages réservées. En cas de négligence de ces derniers SMYL TRAVEL ne pourra être tenu pour responsable.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur suppression. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter SMYL TRAVEL :
-par email : contact@smyltravel.com
-par téléphone : +33 6.36.09.48.28
-par courrier : 58 rue de Monceau CS 48756 75008 Paris.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Smyl Travel informe également ses clients de leur droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique, à l’adresse www.bloctel.gouv.fr.
Smyl Travel informe également ses clients de leur droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique, à l’adresse www.bloctel.gouv.fr.
Article 12 : Droit applicable
Tout litige contractuel entre l’organisateur et le client est soumis au droit français.
Article 13 : Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur le site : www.mtv.travel.
Conditions de vente au 07 mars 2024 annule et remplace les anciennes versions, pour d’éventuelles modifications merci de consulter notre site : www.smyltravel.com.
ANNEXE I
Formulaire de rétractation
Date ______________________
Si le client souhaite se rétracter du programme Smyl Prime, il pourra compléter et nous envoyer ce formulaire par courrier : 58 rue de Monceau CS 48756 75008 Paris.
Je notifie par la présente la rétractation de mon adhésion au programme SMYL PRIME.
– Commande du (indiquer la date) : ………………………………….
– Numéro de la commande : …………………………………………………..
– Nom du Client : …………………………………………………………………
– Adresse du Client : ……………………………………………………………..
Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)